Assistance FRANSAT

Si vous vous trouvez dans la situation où vous avez détaché par erreur la mini-SIM de votre carte FRANSAT PC7 UHD, alors celle-ci ne fonctionnera plus avec votre équipement.

Attention : nous parlons bien ici d’avoir détaché par erreur la mini-SIM, cela signifie que vous n’êtes pas dans le cas où vous devez la détacher pour l’insérer dans votre clé TV FRANSAT UHD, mais bien dans le cas où vous devez par exemple l’insérer dans un décodeur.

Dans ce cas, ne tentez pas de réparer vous-même votre carte FRANSAT que vous venez de découper, cela pourrait endommager votre équipement. La seule solution est de racheter une nouvelle carte FRANSAT UHD PC7, en prenant rendez-vous avec l’un de nos conseillers afin de la recevoir dans les meilleurs délais.